> Umfang: Vollzeit
> Befristung: unbefristet
> Vergütung: bis TV-L EG 10
> Beginn: ab 01.10.2021

Für die Abteilung Servicemanagement und Organisation des Kommunikations- und Informationszentrum (kiz) suchen wir eine/n

Betriebswirt/in (m/w/d)

Die Universität Ulm mit ca. 10.000 Studierenden bietet abwechslungsreiche berufliche Aufgaben in einem hochinnovativen Forschungs-, Lehr- und Arbeitsumfeld sowie vielfältige Möglichkeiten, Beruf und Familie zu vereinbaren.

Für uns zählen Ihre Kenntnisse, Fähigkeiten und Stärken. Deshalb ist jede Person unabhängig von Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Alter und Herkunft oder einer evtl. Behinderung an der Universität willkommen.

Wir streben eine Erhöhung des Anteils von Frauen in unterrepräsentierten Bereichen an und bitten deshalb entsprechend qualifizierte Frauen nachdrücklich um ihre Bewerbung.

Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar.

Schwerbehinderte und diesen gleichgestellte Menschen werden bei entsprechender Eignung vorrangig eingestellt.


Das kiz ist mit etwa 160 Beschäftigten die zweitgrößte zentrale Einrichtung der Universität Ulm und erbringt für Forschung, Lehre, Studium und Verwaltung Dienstleistungen in den Bereichen Bibliothek, Informationstechnik und Medien. Innerhalb des kiz ist die angebotene Stelle der Abteilung Servicemanagement & Organisation zugeordnet.
Die Abteilung verantwortet sämtliche bereichsübergreifenden Aufgaben des kiz wie beispielsweise das Personal- und Finanzmanagement sowie das Servicemanagement und begleitet aktiv die Organisationsentwicklung. Zudem ist sie mit ihren beiden Teams „Geschäftsstelle“ und „Helpdesk“ die zentrale Anlaufstelle für unsere Nutzer und Partner.

Ihr Profil:

  • abgeschlossenes Hochschulstudium (FH-Diplom oder Bachelor) in einem wirtschaftswissenschaftlichen Fach oder eine vergleichbare Qualifikation
  • vertiefte Kenntnisse des Arbeits- und Tarifrechts (TV-L), des kaufmännischen Rechnungswesens sowie des Controllings, im Servicemanagement gem. ITIL und über Methoden des Projektmanagements
  • detaillierte Kenntnisse im Prozessmanagement und Servicemanagement
  • ausgeprägte IT-Affinität und die Bereitschaft, sich eigenständig in neue Sachverhalte einzuarbeiten
  • Problemlösekompetenz, Kundenorientierung, Schnittstellenkompetenz sowie Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
  • sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Aufgaben:

  • Personalmanagement (z. B. Sachbearbeitung von Ausschreibungen und Einstellungsvorgängen, Entwicklung von Tätigkeitsbeschreibungen, aktives Stellenmanagement)
  • Finanzmanagement (z. B. Controlling der Finanzstellen, Erstellung von Kalkulationen und Finanzreports als Entscheidungsgrundlage für die Leitung des kiz, Lizenzmanagement)
  • Prozessmanagement (z. B. Dokumentieren und Optimieren betrieblicher Abläufe am kiz, Erstellung von Handreichungen)
  • Projektmanagement (z. B. administrative Unterstützung des Projektpersonals, Erstellung von Reports für interne/externe Stakeholder)
  • Servicemanagement (z. B. Revision Service-Katalog, Weiterentwicklung von Kennzahlen, quantitative und qualitative Auswertung von Supportvorgängen mithilfe der ITSM-Software, Mitwirkung bei der Einführung weiterer ITIL-Prozesse)

Nutzen Sie die Chance und gestalten Sie mit uns die Universität!

Die Einstellung erfolgt durch die Zentrale Universitätsverwaltung.

Ansprechpartner/in für weitere Informationen:
Guido Hölting, Tel. +49 731 50-31453

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal

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